Central de Atendimento - Fortrek

CUPOM NOVOAQUI PARA DESCONTO NA PRIMEIRA COMPRA

PARCELAMENTO EM ATÉ 12X

CUPOM NOVOAQUI PARA DESCONTO NA PRIMEIRA COMPRA

ENTREGA PARA TODO O BRASIL

CUPOM NOVOAQUI PARA DESCONTO NA PRIMEIRA COMPRA

PARCELAMENTO EM ATÉ 12X

CUPOM NOVOAQUI PARA DESCONTO NA PRIMEIRA COMPRA

ENTREGA PARA TODO O BRASIL

1

0

CENTRAL DE RELACIONAMENTO

COMO COMPRAR

Cadastro Compre com segurança Escolha de produtos Meu carrinho Finalizar a compra

COMPRA SEGURA

Senhas e cookies Anti-Spam Compras com cartão de crédito Compromisso Envio de e-mail Identificação Privacidade e segurança Tecnologia

ENTREGA

Acompanhe online seu pedido Atrasos na entrega Como a forma de pagamento interfere na entrega Embalagens Informações sobre a entrega Pedidos com diversos itens são recebidos de uma só vez? Prazo de entrega Tipos de Frete

FORTREK

Canais de atendimento Publicidade Fortrek Termos e Condições de Uso do Site

GARANTIA

Solicitação de Garantia Procedimentos

PAGAMENTO

Boleto bancário Boleto bancário e cartão de crédito Cartão de crédito Compra via Canais de Atendimento (whatsapp, formulário) Dois cartões de crédito Pagamento Pix

PEDIDOS

Como cancelar meu pedido? Acompanhe o status do seu pedido on-line Alteração de cadastro Alteração de endereço Liberação

PRODUTOS

Informações sobre os produtos Avaliações Encomendas Preço dos Produtos

PROMOÇÕES E DESCONTOS

Campanhas promocionais Desconto no Boleto Bancário e Pix Descontos para grandes quantidades E-mail promocional Promoções vigentes

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Desistência e arrependimento Divergências na Entrega Informações básicas Outros motivos Produto com defeito Solicitação de troca ou devolução

Como Cancelar meu Pedido ?

Para solicitar o cancelamento do pedido entre em contato com nossa Central de atendimento, o mais breve possível:
Acesse: https://loja.fortrek.com.br/sac/
Por Telefone: (43) 3377-6704.

Caso a solicitação de cancelamento demore a ser feita e o produto já esteja com a transportadora a Loja Fortrek não poderá reverter a logística e o frete, que no caso será custeado pelo cliente.

TÓPICOS FREQUENTES

1. Prazo de entrega 2. Acompanhe o status do seu pedido on-line 3. Privacidade e segurança 4. Solicitação de Garantia 5. Cartão de crédito 6. Produto com defeito 7. Como cancelar meu pedido? 8. Solicitação de troca ou devolução 9. Acompanhe online seu pedido 10. Promoções vigentes