Informações Básicas

A sua satisfação é muito importante para nós da Fortrek. Desta forma sugerimos:

- Antes de realizar a compra, solicitamos que verifique as características do produto e suas especificações, tais como cor, dimensão, compatibilidade, voltagem e outros, se estão de acordo com as suas necessidades, visando assim, minimizar transtornos.Em caso de dúvidas, esclarecê-las junto a nossa Central de Atendimento;
 
- Recusar o produto se a embalagem estiver violada;
- Se o produto apresentar problemas no ato do recebimento, entrar em contato imediatamente com nossa Central de Atendimento;
- O Prazo de trocas e devoluções é de 07 (sete) dias corridos, a contar da data da entrega do produto;
- A Fortrek reserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item anexo ou que não pertença ao produto devolvido;
- Todas as despesas de transporte de remessa e retorno das mercadorias são de responsabilidade do cliente;
- Antes de efetuar devolução de produto, entrar em contato com nossa Central de Atendimento. Caso o produto seja devolvido sem autorização, o mesmo será reenviado ao remetente sem consulta prévia.
 
Importante: A mercadoria deve ser enviada para o endereço que consta na nota fiscal de compra.

Vendas efetuadas por Londrina:
Razão Social: Hayamax Distribuidora de Produtos Eletrônicos Ltda.
Endereço: R. João Marques de Nobrega, 300 - Fundos lado esquerdo, Sala B - Gleba Ibiporã - CEP: 86200-000 - Ibiporã / PR
CNPJ: 01.725.627/0005-04
Inscrição estadual: 9037694670
Fone/FAX: (43) 3377-6686.